Tosla Uygulamasında SIM Bloke Kaldırma Sorunu Ve Hesaba Erişim Engeli

Tosla uygulamasında sim bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak hem ATM’den hem de uygulama üzerinden denememe rağmen başarılı olamıyorum. 3 gün önce başlayan bu sorun halen devam ediyor. Diyarbakır Bağlar Dicle Şubesi’indeki ATM’den denedim, herhangi bir hata mesajı almadım fakat işlem gerçekleşmedi. Uygulamada ise kimlik kontrolü sırasında hata veriyor. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunulmadı.

Sim bloke kaldırma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın telefon numarası: 5353****21.