to read complaints and reviews, or file yours. 
Adım H*****, soyadım K****. Gümüşhane Merkez'de ikamet ediyorum. 19.11.2025 tarihinde, saat yaklaşık 18:30 civarında Tosla hesabıma girişim aniden engellendi. Herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta almadan, hesabıma yüklü miktarda para yatırdığım anda hesabım güvenlik nedeniyle kısıtlandı.
Hesabımda yaklaşık 80.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Destek hattı ile görüştüğümde bana e-posta ile destek birimine yazmam söylendi. Ben de hemen mail attım, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ açılmadı. Güvenlik nedeniyle dendi ama bu gerekçenin ne olduğu, hangi sebeple hesabımın kapatıldığı konusunda açık bir bilgi verilmedi.
Hem hesabımın neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını hem de gerekli kontrollerin bir an önce tamamlanarak hesabımın açılmasını ve 80.000 TL’lik bakiyeme erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Tosla bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve bu süre zarfında hesabım hala açılmadı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Mailde “hesabınız açıldı” şeklinde yanıt veriliyor ancak hesaba hala erişemiyorum. Telef...
Tosla hesabıma bir miktarda para yükledim hesap güvenliği nedeniyle hesabıma erişim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradım talep ilettiler fakat hesabım hala açılmadı. Acil paraya erişmem gerekiyor ve mağdur ediliyorum. Hemen hesabıma erişmek için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Tosla Hesabım Sebepsiz Yere Engellendi, Param Bloke edildi. 17 Haziran 2025 tarihinde Tosla hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan 1.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım engellendi. Hesap bana ait, kredi kartı da şahsıma ait. Tosla canlı...
Yaklaşık 2 haftadır Tosla hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir kapatma talebim olmadığı halde hesabım kendi kendine kapandı ve o günden beri hesabı tekrar açamıyorum. Hesabımın içinde 150 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya da erişemiyorum. Konu ile ilgili Tosla tarafından hiçbir ...
3 Kasım 2025 tarihinde maaşım olan 28.000 TL’yi Tosla hesabıma yatırdım. Ancak aynı gün hesabıma erişim engeli geldi ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama, e-posta ve telefon üzerinden yaklaşık 100 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında sadece “hesabınız incelem...
Yorumlar