to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kart sahibi olduğumdan beri limit artırmak için kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulamasını gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uzun süredir limit artırma işlemini yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir çözüm ya da alternatif yöntem sunulmadı; hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulama dışında bir çözüm yolu belirtilmedi.
Alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tosla uygulamasında NFC özelliği çok saçma; her telefonda bu özellik yok ve ben hesabımı doğrulayamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu konu için aradığımda, umursamaz bir tavırla illa NFC özellikli telefon olması gerektiğini söyledi ve hesabımı doğrulayamadığım için limitlerim doldu, işlem yapamıyorum. ...
Telefonumda NFC özelliği olmadığı için Tosla uygulamasında kimliğimi doğrulayamıyorum. Hesabımın onaylanmasını talep ediyorum. Paramı kullanamayıp işlem yapamıyorum. Yetkililerden bu durumun çözülmesini istiyorum. Bu durum çözülsün bir an önce.
Tosla için kimlik doğrulama yapmamı istiyor fakat telefonum NFC özelliğini desteklemiyor. Farklı telefondan yapmaya çalıştığımda ise yüzümü tanıyamıyor ve bu yüzden de internetten alışveriş yapamıyorum ve limitlerim kısıtlı. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.
Tosla mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum çünkü cihazımda NFC özelliği bulunmuyor. Yaklaşık 1-2 aydır bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve uygulamadan tam olarak faydalanamıyorum. Kimlik doğrulama tamamlanmadığı için internet alışverişi de yapamıyorum...
Tosla'dan daha fazla işlem yapabilmek için hesabımın doğrulanmasını istiyorlar ancak ben hesabımı doğrulayamıyorum. Çünkü telefonum NFC desteklemiyor ve yeni T.C. kimlik kartım bulunmuyor. Bu yüzden Tosla'yı düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Şikayetim için bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Yorumlar