to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla uygulamasında kayıt olma ekranındayken istenen 'İsim' ve 'Soy isim' bölümlerini doldurdum. Ancak girdiğin bilgiler doğru değil diyor. Daha sonra mevcut bir hesabımın olabileceğini düşünerek giriş yap kısmından yeni şifre al dememe rağmen aynı hatayı alıyorum yeni şifre de vermiyor giriş de yapamıyorum. Müşteri destek ekibine ulaşmaya çalıştığımda şuanda yoğun denilerek yaklaşık yarım saat sohbet ekranında bekletildim. Ona rağmen yardımcı olan olmadı. Başka bir şikayette benzer şikayeti olan bir kişiye verilen telefon numarasını arayarak ulaşmaya çalıştım ama aradığımda beni tekrar mobil müşteri hizmetlerine yönlendirerek telefon kapatıldı. Hiç de profesyonel davranmayan bu bankadan müşteriyi yoran hareketleri nedeniyle şikayetçiyim.
Tosla isminde, paranızın güvende olmadığını hissettiren bir mobil bankacılık uygulaması var. Bu kuruluşun, bu kadar kalitesiz ve yetersiz müşteri memnuniyetiyle hala neden açık olduğunu anlamıyorum. Hesap açtım, 2500 lira para gönderdim. Kimlik onayı isteyip beni banladılar. Kimlik onayını yaptım, f...
Tosla da hesap açıp doğruladım. Hesabımı 'doğrulayıp kendi banka hesabımdan, tosla hesabına' 1-2 işlemden sonra hesabınız blokelendi diye uygulamadan attı. Müşteri hizmetlerini arayıp, konuyu ilettim. Şu an için bir şey yapamayacaklarını gerekli yerlere ilettiklerini söylediler. Ben de acil olduğunu...
Tosla uygulamasında aynı telefonda iki farklı kişi adına iki farklı hesap açıldı. Ancak bu iki farklı kullanıcıya aynı ıban numarası gösteriliyor. Yani bir hesaptan para gönderdiğimizde, aslında diğer hesaba ait bir ıban üzerinden işlem yapılıyor gibi görünüyor. Bu çok ciddi bir güvenlik açığıdır. ...
Yorumlar