to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Yansımadı Ve Tosla Giriş Sorunu
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım İzoly marka DDR3 anakartı iade ettim. Ürüne ödediğim 1.689,60 TL’nin iadesi görünmesine rağmen para hâlâ Tosla hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili banka referans kodum 201412, teslimat numaram ise 10127504050’dir.
Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hem para iadem hesabıma yansımadı hem de Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlem detaylarını da kontrol edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İade ücretim olan 1.689,60 TL’nin en kısa sürede Tosla hesabıma aktarılmasını, Tosla hesabıma giriş sorunumun incelenip çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Tosla kartımla yaptığım alışverişin 1.689,60 TL tutarındaki iadesi gerçekleştirildi; ancak Tosla hesabım o sırada doğrulanmamıştı ve daha sonra tamamen kapatıldı. Bu nedenle iade tutarı tarafıma hiçbir şekilde yansımadı. İade işlemine ait ARN (referans numarası) 201 412, kartımın son 4 hanesi ise 4370’tir. Konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, halen iade tutarını alamadım. Kapalı ve doğrulanmamış hesabıma düşen bu 1.689,60 TL’lik iade tutarının TR15 0086 9000 0000 0389 **** 28 IBAN numaralı, Tacettin Dinç adına kayıtlı banka hesabıma aktarılması konusunda yardımcı olunmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
