to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası hesabından Tosla hesabıma 12.12.2025 ve 17.12.2025 tarihlerinde iki ayrı işlemle toplam 500 TL gönderildi. Ancak bu paralar Tosla hesabıma geçmediği gibi gönderen kişinin banka hesabına da iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra benden e-posta ile dekontları göndermem istendi, istenen tüm dekontları g-mail üzerinden ilettik. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ ortada yok. 18.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile talebimin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı bildirildi, ancak bu mesajdan sonra da hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Hiçbir hatam olmamasına rağmen günlerdir paramı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’ndan Tosla hesabıma yapılan toplam 500 TL’lik transferlerin akıbetinin acilen araştırılmasını ve tutarın gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini, mümkün değilse de gönderen bankaya iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07 Kasım saat 20:10’da Garanti Bankası’ndan Tosla fiziksel kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak “yalnızca kendi banka hesabından para yükleyebilirsin” uyarısını fark etmediğim için işlem gerçekleşmedi ve tutar kartıma yansımadı. Tosla uygulamasında 24 saat içinde iade edileceği belirtilmesine...
16.08.2025 tarihinde saat 15:22’de Tosla uygulaması üzerinden 59.100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Fast ile yaptığım bu işlem iptal oldu ve telefonuma “para iade olmuştur” şeklinde mesaj geldi. Ancak, hesabıma iade edilen tutar ulaşmadı. Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, h...
10 Aralık 2025 tarihinde babam Halkbank hesabından benim IBAN’ıma 500 TL gönderdi. Ancak bu tutar Tosla üzerinden bir türlü bana ulaşmadı, babamın hesabında ise hâlâ çekilmiş olarak görünüyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne para iade edildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Babam...
Dün saat 21:42’de Garanti Bankası hesabımdan 600 TL’yi havale yöntemiyle Tosla hesabıma göndermek istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemi Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen para ne Tosla hesabıma geç...
Yorumlar