ATM Para Çekme Sorunu Ve Hesap Doğrulama Engeli

Merhaba, ben Tosla kullanıyordum ve bugün kendi bankamdan hesabıma 795 TL para gönderdim, toplam bakiyem 800 TL oldu. Onu ATM'den çekmek istedim ama ATM, günlük para çekme limitiniz 0 TL diyerek uyarı verdi. Ben de uygulamaya girip kontrol edeyim dedim, NVİ adres bilgim istendi ve ben de girdim. Sonra düzeldi mi diye kontrol ettim, yine olmamış çünkü hesabımı doğrulamam gerekiyormuş. Bunun için T.C. Kimlik kartı lazım, ama ben yabancı olduğum için ikamet izni kartım var, o olmuyor ve beni hesap doğrulama kısmından atıyor. Şimdi ben ne yapayım, param orada kaldı, hiçbir türlü o paramı kullanamıyorum.
Paramın banka hesabıma aktarılmasını istiyorum!