4.740 TL'lik Çift Çekim Tosla Hesabına Yansımıyor

Tosla hesabıma her ay Yapı Kredi Bankası’ndan 2.370 TL otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak 30.11.2025 tarihinde hesabımdan aynı tutar iki kere, toplam 4.740 TL çekilmesine rağmen bu tutarlar Tosla hesabıma yansımadı.

Durumu fark eder etmez dekontları ilettim fakat bana IBAN numarasının yanlış olduğu söylendi ve bankamla görüşmem istendi. Yapı Kredi ile görüştüğümde ise işlemlerde herhangi bir sorun olmadığı, bankalık bir durum olmadığı ifade edildi. İki kurum da sorumluluğu birbirine atarken mağdur olan taraf ben oldum ve param ortada kaldı.

Fazladan çekilen ve hesabıma yansımayan 4.740 TL tutarın incelenerek en kısa sürede Tosla hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.