Güncelleme Sonrası Sürekli Anten Sorunu Ve TV’nin Kapanması

Toshiba marka 165 ekran televizyonuma yaklaşık 1 ay önce bir güncelleme geldi ve ben de bu güncellemeyi yaptım. Güncellemeden sonra televizyonun ara yüzü tamamen değişti ve o günden beri sürekli anten sorunu yaşamaya başladım. Televizyon her açışımda ekranda sürekli antenle ilgili bir yazı çıkıyor, ardından da yaklaşık 2 dakika sonra kendi kendine kapanıyor. Anten kablolarını sıfırdan yeniledim, her şeyi kontrol ettim ama sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, sadece bu güncelleme yüzünden televizyonu kullanamaz hale gelmem beni gerçekten çok mağdur etti ve cihazdan soğuttı. Defalarca sinirden televizyonu kırmayı bile düşündüm, bu kadar basit bir yazılım güncellemesinin bu derece sorun çıkarması kabul edilebilir değil.

Markadan talebim, ücretsiz olarak servis yönlendirilmesi ve televizyonun yazılımının mümkünse güncelleme öncesindeki eski haline geri döndürülmesidir. Yeni sürümü kesinlikle istemiyorum, sadece sorunsuz şekilde televizyonumu kullanmak istiyorum.