Yanlış Sayaç Numarası Nedeniyle Abonelik Başvurusu Engellendi

Adana ili Çukurova ilçesi Şambayadı Mahallesi’nde bulunan ve yeni satın aldığımız, tapuda mesken niteliğinde geçen taşınmazımız için Enerjisa Toroslar üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yapmak istedim. Tapuda bağımsız bölüm numaramız 19 olarak görünmektedir. Elektrik odasındaki dijital saati kontrol edip, ilgili sayacı aktif hale getirdiğimizde dairemize elektrik geldiğini bizzat gördük ve sayaç numarasını da fotoğrafladık.

24.06.2026 tarihinde şahsen abonelik başvurusu için gittiğimizde, fotoğrafladığımız sayaç numarasının bize ait olmadığı, bu sayacın 16 numaralı daireye ait olduğu söylendi. Ardından 186 Türkiye Geneli Elektrik Arıza hattını aramamız gerektiği ifade edildi. 186 ile yaptığımız telefon görüşmesinde ise bu yanlışlığın bilerek devam ettirilmesi, yani mevcut yanlış eşleştirmeye göre abone olmamız gerektiği, sonrasında da dilekçe vermemiz gerektiği belirtildi.

Ortada sayaç ile daire arasında açık bir eşleştirme hatası bulunmaktadır ve ben bu yanlışı bilerek sürdürmek, hatalı sayaç üzerinden abonelik almak istemiyorum. Yeni aldığımız dairemiz için, doğru sayaç numarası üzerinden, ödediğimiz DASK poliçemiz esas alınarak, sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde abonelik işlemlerimizin yapılmasını talep ediyorum. Enerjisa ve Toroslar Dağıtım’ın, ilgili birimlerinin ivedilikle bu sayaç–daire eşleştirme hatasını düzeltmesini ve abonelik işlemlerimizi doğru verilerle gerçekleştirmesini istiyorum.