to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Açılmadan 'Açıldı' Mesajı Geldi, Mağdur Edildim
Yeni ev aldım ve elektrik aboneliğimi açtırdım. Henüz taşınmamıştım, Enerjisa Toroslar tarafından elektriğimin açıldığına dair mesaj geldi.
Daha sonra bugün taşınmak için gittiğimde evde elektrik olmadığını gördüm. Bana ait olan sayacıma elektriği vermeden çekip gitmişler. Sayacın üzerinde kocaman daire numaram da yazıyorken...
Mağduriyetimin giderilmesini ve acil ekibin yeniden gelip yaptıkları yanlışı düzeltmelerini istiyorum. Adana sıcağında mağdur olduk. Benim sayacımın numarası belli iken neden bağlantı yapılmadan gidildi?
Bu da gelen mesaj: Sn. Öznur G*******, 4011169085 tesisat ve 001024202298 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğinizin 02.06.2025 son ödeme tarihli 05/2025 dönemi tüketim bedeli 245,39 TL olup, 55,39 TL'lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken fatura tutarı 190,00 TL'dir. Fatura detaylarını incelemek için 90 gün geçerli linkiniz:
Gelişme
Sarıçam Osmangazi mahallesinden yeni ev aldık. Toroslar Enerjisa'ya talepte bulunduk. Güya gelip bağlamışlar. Son durum görseldeki gibi. Eve taşındım dolabımı çalıştıramadım hala elemanlarınızın gelmesini bekliyorum. CİMER'den her yerden şikayette bulunacağım. Tüketici Hakları'na kadar hakkımı savunacağım evde dolabım rezil oldum. Ben talebimi yaptığım halde bağlamayıp çekip gitmişler. Kabloları çıkık duruyor. Bağlanamadan nasıl gidiliyor? Ben evimde nasıl rezil oluyorum? Bütün eriyecek ürünlerimle birlikte elimde belgelerimle gerekli her yere başvuracağım. Vatandaşı bu kadar rezil etmek nedir? Ben derdimi kime anlatacağım.? Hala gelen giden yok şikayet tamamlandı diyor? Video çekip tvyemi çıkalım dava mı açalım ne yapalım? Gelip kabloyu bağlamayın bağlamayın ki bir avukat olarak size dava açayım! Adana sıcağında rezil ettiniz beni.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Hani bilgilendirme?
Bağlandığına dair bilgi verin artık.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.06.2025 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
