Toroslar Elektrik'ten Planlı Ve Plansız Kesintiler İşimi Ve İnterneti Mağdur Ediyor

Hatay Defne Harbiye’de ikamet ediyorum ve depremden bu yana Toroslar Elektrik kaynaklı çok sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Haftada en az üç kez planlı kesinti oluyor, bunlara ek olarak bir de önceden haber verilmeyen plansız kesintiler yaşanıyor. Özellikle gündüz 09.00–17.00 saatleri arasında bu kesintiler çok yoğun şekilde devam ediyor.

İşim ve günlük ihtiyaçlarım için internete sürekli bağlı olmam gerekiyor ve haftada yaklaşık 100 GB mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi açıdan hem de işimin aksaması açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ayrıca sık yaşanan kesintiler nedeniyle elektronik eşyalarımda da arızalar oluşmaya başladı.

Plansız kesintilerle ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen sadece kayıt alınıyor, sorunun kalıcı şekilde çözümü için somut bir adım göremiyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak, buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmaması artık bıktırdı.

Yaşadığım bölgede elektrik altyapısının düzeltilmesini, planlı ve plansız kesintilerin en aza indirilmesini, elektronik eşyalarım ve internet kullanımı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.