to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım TOKİ Evimde Abonelik Eksikliği Yüzünden Kaçak Elektrik Faturası
20 Temmuz'da teslim aldığım TOKİ evimde, 1 aydan uzun süredir elektrik kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Henüz abonelik işlemleri TOKİ ile Toroslar Elektrik arasındaki tamamlanmayan işlemler nedeniyle başlatılamadı. Her hafta düzenli olarak abonelik başvurusu yapıp yapamayacağımızı sorduk ve kaçak muamelesi görmemek için iki kuruma da danıştık. Her iki kurum da bize “kaçak sayılmaz” dedi.
Buna rağmen, ilk faturada bana kaçak elektrik kullanıcısı muamelesi yapılarak iki katı bedel tahsil edildi ve 8850 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Tesisat numaram: 4013**7642. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Öncelikle en kısa sürede mühürü kaldırın. Bebeğime yemek bile pişiremez oldum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
1 kez arandım. Lavabodaydım. Hemen dönüş yaptım. Neden arandığımı bile bilmiyor müşteri hizmetleri. Herhangi bir no 'da gelmedi. Bu şablon cevap herhalde.
