Toroslar Edaş’ta Sürekli Elektrik Kesintileri Mağduriyeti
Adana Ceyhan Yalak Mahallesi 9807. Sokak’ta ikamet ediyorum ve çok uzun zamandır Toroslar edaş kaynaklı çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Haftada ortalama en az üç kez kesinti oluyor ve bu kesintiler günün her saatinde, sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında dahi yaşanıyor. Bize her seferinde “bakım onarım çalışması, planlı kesinti” denilerek açıklama yapılıyor ancak bu durum artık süreklilik kazanmış durumda.
Bu sık ve düzensiz kesintiler nedeniyle son dönemde bilgisayarım bozuldu, şalterler sürekli atıyor, gece lambaları patlıyor ve evdeki elektrikli cihazlarımız zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor. Yaz günü insanlar serinleyecek, temel ihtiyaçlarını karşılayacak durumda bile değil, herkes elektriğin gelmesini bekler hale geldi. Bu durumun, insanca yaşama hakkımızı ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum.
Toroslar edaş müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bu sorunları ilettim, her seferinde benzer açıklamalar yapılıp görüşme kapatıldı ve hiçbir somut, olumlu geri dönüş sağlanmadı. Kesintiler aynı sıklıkta devam ediyor. Daha önce konuyu Kamu Denetçiliği Kurumu’na da taşıdım.
Toroslar edaş’ın bölgemizdeki altyapı ve bakım çalışmalarını gerçekten kalıcı şekilde yapmasını, bu keyfi ve sık elektrik kesintilerinin son bulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.















