to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Konutlarındaki Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Isınma Sorunu
Osmaniye ili Hasanbeyli ilçesi Yeşilyurt Mahallesi'ndeki TOKİ konutlarında uzun süredir devam eden elektrik altyapı çalışmaları ve buna bağlı sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 15 sokağı etkileyen bu kesintiler nedeniyle birçok gün 09.00–17.00 saatleri arasında elektrik hizmetinden faydalanamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Kış mevsiminin ortasında, doğal gazın da henüz TOKİ konutlarına ulaştırılmamış olması sebebiyle ısınma sorunumuz daha da ağırlaşmış durumda. Evlerimiz yeterince ısınmıyor, buzdolabındaki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor, elektrikli cihazlarımız zarar görme tehlikesi taşıyor. Uzaktan çalışanlar işlerini sürdüremiyor, bebekli, çocuklu, yaşlı ve hasta aileler her kesinti döneminde büyük sıkıntı yaşıyor.
En üzücü tarafı ise 7 aylık bebeğimizin de aralarında bulunduğu aile bireylerimizin, soğuk ve elverişsiz yaşam koşulları sebebiyle hastalanmış olmasıdır. Bu şartlar altında vatandaşların bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bırakılmasını kabul edemiyoruz.
Tarafınızca yürütülen altyapı çalışmalarının ne zaman başlayıp ne zaman tamamlanacağına ilişkin vatandaşlara bugüne kadar net ve yazılı bir takvim sunulmadı. Çalışmaların hangi aşamada olduğu, elektrik kesintilerinin ne zaman normale döneceği ve bu kesintilerin ne zamana kadar bu sıklıkta devam edeceği konusunda hâlâ belirsizlik yaşıyoruz.
Hasanbeyli TOKİ sakinleri olarak, yürütülen elektrik altyapı çalışmalarının mevcut aşaması ve kesin tamamlanma tarihi hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını, kesintilerin ne zamana kadar süreceğinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyoruz. Çalışmalar bitene kadar da kesintilerin mümkün olan en az seviyeye indirilmesi, geçici önlemlerle ısınma ve temel ihtiyaçların karşılanmasına destek olunması ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyoruz.
Elektrik hizmetinin makul bir takvim dahilinde, kesintisiz ve güvenli şekilde sağlanmasını, çalışmaların hızlandırılmasını ve bölgemizdeki bu kronik sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini bekliyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Hasanbeyli TOKİ sakinleri olarak yaşadığımız mağduriyet nedeniyle defalarca CİMER üzerinden şikayette bulunmamıza rağmen bugüne kadar sorunun çözümüne yönelik somut bir adım atıldığını göremiyoruz. Yaklaşık 15 sokağı etkileyen elektrik kesintileri nedeniyle vatandaşlar saatlerce elektriksiz kalmaktadır. Kış mevsiminde, doğal gazın da bulunmadığı TOKİ konutlarında bebekler, çocuklar, yaşlılar ve hastalar ciddi mağduriyet yaşamaktadır. 7 aylık bebeğimizin de aralarında bulunduğu aile bireylerimiz hastalanmıştır. Şirketinizden artık genel ifadeler içeren cevaplar değil, açık ve somut bilgiler bekliyoruz. - Elektrik altyapı çalışmaları hangi aşamadadır? - Çalışmaların kesin olarak tamamlanacağı tarih nedir? - Vatandaşlar her gün saatlerce süren elektrik kesintilerine daha ne kadar maruz kalacaktır? - CİMER üzerinden defalarca yapılan başvurulara rağmen neden hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanamamıştır? - Mağduriyetin giderilmesi için bugüne kadar hangi somut işlemler yapılmıştır? Vatandaşların yaşadığı mağduriyetin farkında mısınız? Kış şartlarında ailelerin, özellikle bebeklerin ve çocukların soğuk evlerde kalmasına daha ne kadar seyirci kalınacaktır? Lütfen başvurumuzu standart bir cevapla geçiştirmeyin. Yetkili birim tarafından incelenmesini, çalışmaların tamamlanma tarihinin açıkça bildirilmesini ve elektrik kesintilerinin sona erdirilmesi için somut adımlar atılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
