Sürekli Elektrik Kesintileri Engelli Astım Hastasını Hayati Tehlikeye Sokuyor

Adana Yüreğir Başak Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır neredeyse her hafta, gece gündüz sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Engelli bir bireyim, aynı zamanda astım hastasıyım ve kesintiler yüzünden evin içinde hareket edemiyor, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Oksijen maskesi kullanıyorum ve nefes almak için klimaya gerçekten ihtiyacım var. Elektrik kesildiği anda oksijen maskemi ve klimayı kullanamıyor, nefes almakta ciddi zorluk yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde aniden elektrik gitmesi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok zorluyor.

Birkaç gün önce tarafıma Toroslar EDAŞ’tan 12 Ağustos Çarşamba günü sabah 09:00 ile akşam 17:00 arasında planlı elektrik kesintisi olacağına dair SMS geldi. Ancak bu planlı kesinti tarihinden önce bile, şu an örneğin gecenin 01:00’i olmasına rağmen yine kesinti yaşıyorum ve telesekreterin bilgilendirmesine göre kesintinin gece 03:00’e kadar süreceği söyleniyor. Bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı.

Müşteri/abone numaram 008240373’tür. Daha önce defalarca telefonla çağrı merkezini arayarak bu durumu ilettim. Her seferinde çeşitli evraklar talep edilip, bu evrakları sunmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve süreç adeta baştan savıldı.

Ben haftada neredeyse her gece yaşanan bu elektrik kesintilerinin sona ermesini, özellikle engelli ve kronik rahatsızlığı olan aboneler için kesintilerin en aza indirilmesini ve planlı kesintiler konusunda daha duyarlı davranılmasını talep ediyorum. Sağlık durumum dikkate alınarak aboneliğime özel kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.