Planlı Bakım Aldığını Söyleyen 22 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin Osmaniye Zorkun Yaylası bölgesindeki planlı kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün için sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında bakım çalışması olacağı ve bu süre zarfında elektrik verilmeyeceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi.
Bu süreçte defalarca kez şirketle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve net bir bilgi alamadım. Yarın için de tekrar kesinti olacağı söyleniyor ve toplamda yaklaşık 22 saat boyunca elektrik olmayacağı anlaşılıyor. İki gün üst üste bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle buzdolabındaki gıda malzemelerim bozulma noktasına geldi.
Planlı bakım adı altında bu kadar uzun ve öngörülemeyen kesinti yaşatılmasını, bilgilendirme ve sürecin yönetimi konusunda gösterilen özensizliği kabul etmiyorum. Bölgedeki abonelerin mağduriyetinin giderilmesini, elektrik arzının bir an önce ve kalıcı şekilde sağlanmasını ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dalga geçer gibi saat 01:00'a çekmişler 2 günde 24 saat elektrik kesintisi olacak
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

















