to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Elektrik Açılmaması Gıdalarımızı Bozdu Ve Mağduriyet Yarattı
09.09.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Toroslar Elektrik üzerinden yeni abonelik işlemi yaptım, aradan yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı. Aboneliğime ait numaram 1025807795’tir.
Bu süre içinde en az 8 defa çağrı merkezinizi aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve elektriğin ne zaman açılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Evde tamamen elektriksiz kaldığımız için buzdolabının içindeki yaklaşık 15.000 TL değerindeki gıdalar bozulma noktasına geldi. Geceleri karanlıkta kalıyoruz ve aydınlanma, yiyeceklerin korunması, kişisel bakım ve hijyen gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyoruz.
Yeni abonelik yapmama rağmen bu kadar uzun süre elektriğin açılmaması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır. Elektriğimin acilen açılmasını, bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Evet arandım. Ancak yaptıkları iş konuşmak, neymiş şikayetinizi gördük. Görmez olsaydınız.
