to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Başvurusu Sonrası Elektrik Açılmaması Ve Sürekli Yanıtsız Aramalar
Toroslar Elektrik’e Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki adresim için 26.08.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz gelip elektriğimi açan hiç kimse olmadı ve evde elektriksiz bekliyorum.
Bu süreçte Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım. Her defasında sadece işlemlerin sıraya göre yapıldığı söylendi, bunun dışında net bir tarih, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca tarafıma gönderilen SMS’te tesisat numaramla ilgili açma işleminin yapılmadığı bilgisi paylaşıldı ancak bunun nedenine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Açma işlemi için ekipler adrese geliyorsa neden cep telefonumdan aranmadığıma ve bilgilendirilmediğime dair de hiçbir açıklama alamadım.
Yeni taşındığım bu adreste uzun süredir elektriksiz kaldığım için günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Abonelik başvurumun bir an önce işleme alınmasını, elektrik açma işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini, adrese gelindiğinde cep telefonumdan aranmayı ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
