to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar’da Bilgilendirme Olmadan Kesilen Elektrik Ve Bozulmakta Olan Gıdalar
001020710858 sözleşme numarası ile abonesi olduğum Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğim kapsamında, Mersin Yenişehir Palmiye Mahallesi 1211 Sokak 5B No:14 adresindeki ikametimde 06.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında elektrikler kesilmiş ve saat 18.00 itibarıyla hâlâ enerji verilmemiştir. Faturalarım düzenli olarak ödenmekte olup kesintiyle ilgili öncesinde bana iletilmiş herhangi bir borç, bakım ya da planlı kesinti bilgilendirmesi olmamıştır.
Mersin’de ev içi sıcaklık yaklaşık 33–34 dereceyi bulmakta ve 8 saate yakın süredir devam eden bu kesinti nedeniyle buzdolabı ve derin dondurucudaki yiyecekler bozulma aşamasına gelmiştir. Kesinti başladığından beri hem ben hem de çevredeki diğer konut sakinleri defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmemiş, herhangi bir somut dönüş de yapılmamıştır.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin derhal giderilmesini, adrese kesintisiz elektrik verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, özellikle bozulma riski oluşan gıda ürünleri nedeniyle oluşabilecek zararların da dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
