to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Samandağ’da 24 Saatlik Elektrik Kesintisi İşleri Aksattı
Hatay Samandağ’da 21 Mayıs sabah 08.30’dan beri bölgemizde elektrik kesintisi yaşanıyor ve 22 Mayıs saat 08.40 itibarıyla hâlâ elektrik verilmedi. Yani 24 saati aşan bir kesinti söz konusu.
Toroslar Elektrik’i arayarak durumu bildirdim, en kısa sürede giderileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve kesinti devam ediyor. Bu süreçte işim ciddi şekilde aksadı, telefonlarımızın şarjı bittiği için hem iletişim kurmakta hem de temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz.
Toroslar Elektrik’ten bölgemizdeki bu kesintinin acilen giderilmesini ve elektrik enerjisinin bir an önce yeniden ve kalıcı biçimde sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hatay Samandağ Mızraklı Belediye Caddesi’nde 21 Mayıs sabah saat 08.00’den bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün 22 Mayıs saat 15.40 itibarıyla hâlâ elektrik verilmedi ve bu kadar uzun süren bir kesinti artık kabul edilebilir değil.
Toroslar Elektrik’i arayıp arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece “en kısa sürede giderilecek” denildi ancak iki gündür somut bir gelişme olmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, o şikayet sonrasında sadece bir kez aranmışım; o sırada elektrik olmadığı için telefonum kapalıydı ve size geri dönüş yapamadım. Buna rağmen tekrar aranmamış olmam da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Bu süreçte buzdolabındaki yiyeceklerim tamamen bozuldu, maddi zarara uğradım ve elektrik olmadığı için ders çalışamıyor, günlük düzenimi sürdüremiyorum. Kesintinin bir an önce tamamen giderilmesini, benimle tekrar iletişime geçilerek süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bölgemize kalıcı, istikrarlı elektrik verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Herhangi bir hizmet bileti numarası tarafıma iletilmedi
