Hatay Samandağ’da Sürekli Elektriksizlik Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Hatay Samandağ’da Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde 15.05.2026 günü saat 23.59’dan beri, 24 saatten fazla süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ elektrik verilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her aradığımda elektriğin farklı saatlerde geleceğini söylediler; 12.00’de gelecek, 15.00’te gelecek, 17.00’de, 19.00’da, 23.00’te, 01.00’de, 07.00’de gelecek denilerek sürekli saat verilip oyalandım, fakat hiçbirinde verilen söz tutulmadı. Ne saha personeli ilgileniyor ne de müşteri hizmetlerinden net ve güvenilir bir bilgi veriliyor.

Kesinti nedeniyle hâlâ elektriksiz durumdayız, havanın soğuk olmasından dolayı evde üşüyoruz, buzdolabındaki malzemelerimiz bozulmaya başladı ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kesintinin nedenini ve ne zaman kesin olarak çözüleceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek, elektriğimizin bir an önce kalıcı olarak verilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum ve ivedilikle çözülmesini istiyorum.