Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Yokken Kesilen 60.000 TL Kaçak Elektrik Cezası İptal Edilmeli

Adana/Seyhan’da bulunan ve annemin adına kayıtlı 40099278730 numaralı tesisatımıza, Toroslar Edaş ekipleri 15.05.2026 tarihinde biz evde yokken gelerek “kaçak elektrik tespiti” gerekçesiyle 60.000 TL ceza yazmış. Bu durumu, gün içerisinde annemin telefonuna gelen mesajla tesadüfen öğrendik, ardından müşteri hizmetlerini aradığımızda cezanın tutarını ve nedenini oradan öğrendik.

Evde hiç kimse yokken, bizimle iletişime bile geçilmeden, yalnızca sayaçtan eve farklı bir kablo çıktığını “tahmin ederek” kaçak elektrik varmış gibi işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyoruz. Evimizde kaçak elektrik kullanımı söz konusu değildir. Ayrıca bu olaydan sadece iki gün önce, yine aynı elektrikçiler sayaç pilini değiştirmek için gelmişti ve o zaman hiçbir kaçak tespiti yapılmamıştı.

Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettiğimizde ise, sadece “saatten eve çıkan bir kablo var” denilerek ayrıntılı bir inceleme yapılmadan geçiştirildik. Ne detaylı bir kontrol yapıldı, ne de teknik olarak açık ve doyurucu bir açıklama tarafımıza sunuldu.

Hiçbir kaçak kullanımımız olmadığı halde, varsayıma dayalı şekilde bu kadar yüksek bir ceza yazılması hem haksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Tesisatımızın yerinde ve detaylı şekilde tekrar incelenmesini, gerçekten bir usulsüzlük yoksa tarafımıza kesilen 60.000 TL tutarındaki kaçak elektrik cezasının iptal edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 20:01 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Müdahale Gerektiren Elektrik Kesintisi Ve Tehlikeli Kablo Durumu

Toroslar EDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Adana ili Sarıçam ilçesi Yeni Mahalle 4396 Sokak No:6 adresinde yaşıyorum. ...

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

10 Ağustos 2025 13:391.023

9 Ağustos saat 21:50’den bu yana Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi 46138 Sokak No:7 Kat:2 adresimizde, Toroslar edaş sorum...

Sürekli Elektrik Kesintileri Sağlığımızı Ve Yaşamımızı Tehdit Ediyor

Toroslar Edaş Adana Seyhan Fatih Mahallesi 73088 Sokak adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 6 gündür sık sık ve uzun süreli ele...

Kapatılan Aboneliğe Haksız Kaçak Elektrik Cezası

Adana’da Enerjisa Toroslar bölgesindeki 001023231483 numaralı elektrik aboneliğimi 28.05.2025 tarihinde resmi olarak kap...

1 Yorum

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi