to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa’nın Uzun Süreli Faz Arızası Ve Cevapsız Müşteri Şikayetleri
Hatay Antakya Büyükdalyan Mahallesi Merkez 2. Sokak No:35 adresinde Enerjisa, Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde 2 gündür tek faz problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de sorunumuzla ilgilenen; komşularımda elektrik varken bende hiç yok, diğer komşumda ise 3 faz olmasına rağmen evinin sadece yarısında elektrik var, yarısında yok.
08.04.2026 tarihli 9348450836 numaralı ve 09.04.2026 tarihli 9348476388 numaralı başvurularım işleme alındı görünüyor; ancak bu kadar süre geçmesine rağmen sahaya gelen bir ekip olmadı, sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve problem hâlen devam ediyor.
Bu sorun nedeniyle evde ısınma sağlayamıyorum; ayrıca fırında pişmekte olan yemeğim elektrik kesilince yarım kaldı ve tamamen bozuldu. Hem maddi hem manevi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve bu durum artık katlanılamaz bir hâle geldi.
Arızanın bir an önce yerinde kontrol edilerek kalıcı olarak giderilmesini, benim ve komşularımın elektrik sorununun acilen çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.04.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
