Enerjisa Toroslar’ın Tek Faz Ve Enerjisiz Daire Sorunu Çözülmedi

Hatay Antakya Gülderen Mahallesi Gülderen 26 numaralı sokaktaki apartmanımızda 3 gündür sadece tek faz enerji veriliyor, bazı dairelerde ise enerji tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu durum hem apartmandaki herkesin günlük hayatını hem de elektrikle çalışan tüm cihazlarımızı riske atıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Arızayla ilgili defalarca 186’yı aradım ve Enerjisa Toroslar’ın web sitesi üzerinden de başvurular yaptım. Buna rağmen sistemde “gerekli kontrol yapılmıştır” ve “başvurunuz sonucu işleminiz tamamlanmıştır” gibi gerçeği yansıtmayan, tamamen göstermelik cevaplar görüyorum. Sahaya gelip gerçekten bir işlem yapılmadığı çok açık, çünkü arıza aynen devam ediyor.

Enerjisa Toroslar’ın bu ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşımını kabul etmiyorum. Ekiplerin acilen adresimize gelerek apartmanımızdaki tek faz ve tamamen enerjisiz kalan dairelerle ilgili sorunu tamamen ve kalıcı şekilde çözmesini, aynı arızanın tekrar etmemesi için gerekli tüm teknik çalışmaların yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.