Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Toroslar’ın Tek Faz Ve Enerjisiz Daire Sorunu Çözülmedi

profile
19 Şubat 15:07
223

Hatay Antakya Gülderen Mahallesi Gülderen 26 numaralı sokaktaki apartmanımızda 3 gündür sadece tek faz enerji veriliyor, bazı dairelerde ise enerji tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu durum hem apartmandaki herkesin günlük hayatını hem de elektrikle çalışan tüm cihazlarımızı riske atıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Arızayla ilgili defalarca 186’yı aradım ve Enerjisa Toroslar’ın web sitesi üzerinden de başvurular yaptım. Buna rağmen sistemde “gerekli kontrol yapılmıştır” ve “başvurunuz sonucu işleminiz tamamlanmıştır” gibi gerçeği yansıtmayan, tamamen göstermelik cevaplar görüyorum. Sahaya gelip gerçekten bir işlem yapılmadığı çok açık, çünkü arıza aynen devam ediyor.

Enerjisa Toroslar’ın bu ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşımını kabul etmiyorum. Ekiplerin acilen adresimize gelerek apartmanımızdaki tek faz ve tamamen enerjisiz kalan dairelerle ilgili sorunu tamamen ve kalıcı şekilde çözmesini, aynı arızanın tekrar etmemesi için gerekli tüm teknik çalışmaların yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 15:28 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.02.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Bitmek Bilmeyen Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor

profile
30 Kasım 2025 19:41
640

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz