Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33758124
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Sonrası Bulaşık Makinesi Arızası Ve Mağduriyet

profile
Recep
Toroslar Elektrik Dağıtım
23 Eylül 2025 21:42
473

15.09.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Enerjisa Toroslar bölgesinde elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik, 16.09.2025 tarihinde gece 03:00-04:00 saatleri arasında tekrar geldi. O gece elektrik 4-5 defa gidip geldi. Ertesi gün Beko d22001 model bulaşık makinesini çalıştırmak istediğimizde hiç elektrik almadığını ve tamamen arızalandığını fark ettik.

Yaşanan bu arızadan dolayı Enerjisa Toroslar müşteri hizmetlerine iki defa hasar kaydı oluşturdum. Ancak kimse gelip inceleme yapmadan başvurum olumsuz sonuçlandı ve sadece mesaj yoluyla bilgilendirildim (Başvuru No: 9338427581, Toroslar b016). Makinemiz garanti kapsamında olmadığı için tamir masrafları bize ait olacak ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Elektrik kesintisinin ve sık sık yaşanan voltaj dalgalanmasının neden olduğu bu arızanın giderilmesini, bulaşık makinemin tamirinin Enerjisa Toroslar tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Sadece bulaşık makinesi etkilendi, başka bir cihazda sorun yaşanmadı. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
23 Eylül 2025 21:55 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Recep
Recep
26 Eylül 2025 02:03

Yine gelip makineye bakmadan olumsuz yanıt verdiler. Ben Enerjisa Torosları nereye şikayet edim

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
29 Eylül 2025 11:47
Recep
Recep
29 Eylül 2025 12:32

Hep mesajlarınız olumsuz benim mağduriyetimi kim giderecek 14 gündür makineyi kullanamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elektrik Müdahalesi Sonrası Ev Aletlerim Arızalandı, Zararım Karşılanmadı

profile
Mehmet
Toroslar Elektrik Dağıtım
17 Ağustos 2025 00:01
341

10-12 Ağustos tarihleri arasında Mersin Toroslar ilçesi Mevlana Mahallesi’nde Enerjisa Toroslar tarafından yapılan elektrik müdahalesi sonrasında, evimdeki Ukinox marka fırın ve Beko marka çamaşır makinesi arızalandı. Çamaşır makinem tamamen çalışmaz hale geldi, fırınımda da ciddi arıza oluştu. Komş...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Toroslar Elektrik Hasarı Karşılamıyor

profile
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım
22 Ağustos 2023 14:25
502

4009203901 tesisat numaralı Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış a. Ş. Elektrik abonesiyim. Mahallemizde hasarlı binaların yıkımından ve yüksek hava sıcaklıklarından kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. 12.08.2023 tarihinde yine bir elektrik gidip gelmesinden dolayı kombimin ana k...

1 Destek

Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Maddi Zararım Karşılanmıyor

profile
Fatih
Toroslar Elektrik Dağıtım
20 Eylül 2025 14:22
173

19.09.2025 tarihinde saat 01.00’de başlayan elektrik kesintisi, aynı gün akşam 19.00’da sona erdi. Ancak ertesi gün, 20.09.2025 sabahı 08.00’de tekrar elektrik kesildi ve saat 14.00’e kadar elektrik verilmedi. Bu süreçte Toroslar Edaş müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı saatl...

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
Sevda
Toroslar Elektrik Dağıtım
10 Ağustos 2025 06:22
296

Turgut Türkalp Mahallesi 79009 Sokak No: 25 adresinde, Enerjisa Toroslar tarafından sağlanan elektrik hizmetinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Son olarak, 19.00’dan itibaren başlayan ve sabaha kadar (06.00) devam eden bir elektrik kesintisi yaşandı. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza...

Öne Çıkan Konular

Toroslar Elektrik Dağıtım arıza Toroslar Elektrik Dağıtım elektrik kesintisi Toroslar Elektrik Dağıtım enerjisa
Benzer Şikayet Yaz