Torosgaz fatura

Isparta Torosgaz abonesiyim. 10027152 numaralı aboneliğime ait borcu pazartesi günü e-Devlet üzerinden 444 TL olarak ödedim. Ancak ödeme sonrasında dekontu incelediğimde, aynı abone numarası üzerinden Kütahya’da bulunan E**** B****** isimli şahsın borcunun ödendiğini fark ettim. Isparta Torosgaz il...

Kütahya Torosgaz’a ait bir faturayı 06.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 1.088 TL olarak ödedim. Ancak aynı abone numarasının hem bana hem de benden önce aynı adreste yaşamış, tanımadığım bir şahsa verilmiş olduğunu gördüm. Bu nedenle bana ait olmayan faturayı yanlışlıkla ödemiş oldum...

Torosgaz Kütahya merkez abonesiyim (Abone No: 10167331). 18 Kasım’da gelen doğalgaz faturamda sadece 14 gün, en düşük sıcaklıkta kullandığım petekler için 1912 TL ödeme çıkması gerçekten akıl alır gibi değil. Evde olmadığım günler de vardı, toplamda 152 m³ tüketim görünüyor ama bu kadar kısa sürede ...

Torosgaz Kütahya’da kontörlü doğalgaz cihazı kullanıcısıyım. Hiçbir başvurum veya iznim olmadan, faturasız sistemden faturalı sisteme geçtiğime dair bilgi verildi. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve bu süreçte doğalgaz kontör yükleme kartımı cihazıma taktığımda “geçersiz” uyarısı aldım. Kartım ...

17.10.2025 tarihinde Torosgaz tarafından doğalgaz sayacım yanlış okunmuş ve bu nedenle faturamda yaklaşık 700 TL’lik bir ödeme farkı oluşmuştur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturayı düzeltmek için internet sitesine sayaç fotoğrafı yüklemem gerektiği söylendi. Ancak bu işlemi benim ya...

12 Eylül tarihinde e-Devlet üzerinden kredi kartımla 450 TL’lik Torosgaz faturası ödemesi yaptım. Ancak sistemde aynı abone numarasının Burdur bölgesinde de bulunması nedeniyle, yanlışlıkla başka bir aboneye ödeme gerçekleştirdim. Durumu hemen fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışlığı te...

24.09.2025 sabah saatlerinde Kütahya Cumhuriyet Mahallesi Haymana Caddesi Mutlukent Apartmanı’ndaki adresimde, otomatik ödeme talimatında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle Torosgaz tarafından gazım kesildi. Durumu öğrenir öğrenmez manuel olarak ödememi yaptım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçm...

Torosgaz Kütahya Merkez hakkında şikayetim var ve yardımcı olan da yok. Fatura yanlış hesaplanmış ve fazlası hâlâ tarafıma iade edilmedi. Şikayetçiyim, buna çözüm istiyorum ve paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hatalı olan kendileri; biz fark etmeseydik paramız onlarda kalacaktı.

Torosgaz tarafından bana ait olmayan, başkasına ait 10088620 numaralı abonenin faturası hesabıma yansıtıldı. 17.09.2025 tarihinde, Isparta bölgesinde, toplam 261,35 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar ...

Torosgaz Kütahya’dan doğalgaz aboneliğim için gerekli olan 169 TL tutarındaki faturayı mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak ödemenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen gazım hala açılmadı. Aynı problemi daha önce de yaşamıştım ve tekrar karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için mü...

10062922 numaralı Toros Gaz Kütahya aboneliğimde, feshedilmiş borç nedeniyle hizmetim kesildi. Kesintiden sonraki gün açma işlemi için ekip geldi, ancak sayacın olduğu yerde arılar olduğu gerekçesiyle açma işlemini yapmadan ayrıldılar. Hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, işlemin ardından hiçbir borcum yo...

Abone numaramı girerek internet bankacılığından ödeme yaptım, ancak başkasının faturası ödenmiş ve gazım kapanmış. Lütfen mağduriyetimi giderir misiniz? Evde iki küçük çocuğum var. Benim abone numaramla nasıl başkasının faturası ödenir? Yapamıyorsanız işi ehline verin.

Kütahya Torosgaz'da doğalgazımızı kontörlüden faturalıya geçirdik, ödenen miktarın geri yatırılacağı söylenmişti. Bir ay içinde iade olacağı belirtilmesine rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadı. 10.06.2025 tarihinde başvuru yaptım, şu ana kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı. İlgililerin bu konuya dikkat ...

Evimde kullanmakta olduğum kontör yüklemeli doğalgaz sayacı vardı. Kütahya Torosgaz, bizi zorunlu olarak faturalı doğal gaza geçirdi ve eski sayacımızı iptal etti. Sökülen eski sayacımda bir miktar kontör bulunuyordu. Bize bu kontör ücretini iade edeceklerini söylediler. Fakat iade yapılmadı. Defala...

Doğalgaz faturasının son ödeme tarihini diğer firmalar gibi siz neden göndermiyorsunuz? Mesaj gelsin istiyorum... Mail veya mesaj gelsin istiyorum.

2 aydır otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen Torosgaz ödemelerim hesabımdan alınmayıp gecikmeye giriyor. Torosgaz'ı aradığımda otomatik ödemem olmadığını, Garanti Bankası'nı aradığımda Torosgaz'ın fatura işlemediğini söylüyorlar. 2 aydır gecikme faiziyle fatura ödüyorum. 2 kurum da buna çözüm bul...

Kütahya Torosgaz doğalgaz şirketi tarafından yapılan yeni aboneliğimde ilk aydan usulsüzlük olduğunu ileri sürerek faturama ücretlendirme yapmış. Fakat hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Gerekli kişilerin ilgilenmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Torosgaz Kütahya Abone numaram: 10136339. Mayıs 2025 dönemine ait doğalgaz faturam: 621,72 TL olup, ÖDEMESİ yapılmıştır. Bundan başka bir faturam olmadığı halde Torosgaz firması tarafından 20.05.2025 tarihinde otomatik fatura tahsilatı adı altında Kuveyt Türk Troy kartımdan 512,07 TL para kesilmişti...

1+1 kiralık evde yaşayan bir öğrenciyim bir yandan part time çalışıyorum. Eve sadece geceleri giriyorum kış ayı boyunca sadece uyurken dogalgaz kullanıyorum ve faturalarım 200-400 bandında geldiği için şu an mayıs ayında kıyas farkı bahanesiyle bana 4000 lira ceza yazdılar. Gerekçeleri sayaçla oynan...

13 Mayıs 2025 Salı günü sabah saat 10'da doğalgazımızı faturalıya çevirmek, yani yeni abonelik almak için gittim. Abonelik işlemlerinin yapıldığı yerde üç kadın oturuyordu, sohbet etmekten kimseyle ilgilenmiyorlardı. Sıra bana geldiğinde, kilolu ve renkli gözlü olan çalışan bana ters bir şekilde kon...

12.02.2025 tarihinde saat 14.00 civarında evime doğalgaz kesim işlemi için geldiler. Eşim kapıyı açtığında, personeliniz sanki kendi eviymiş gibi kapıyı iterek içeriye girdi. Eşimin 'Siz kimsiniz, içeriye giriyorsunuz?' demesine rağmen cevap vermedi. Eşim sonradan doğalgaz kesimi olduğunu anlayıp fa...