to read complaints and reviews, or file yours.
Kütahya’da Toros Doğalgaz abonesiyiz. Kartlı sistemden faturalı sisteme geçiş yaptık ve 26.12.2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı. Kartlı sayaçta kalan 100 kontör için iade yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Toros Doğalgaz’ı toplam 5 kez aradık. Her aradığımızda IBAN numaramız istendi ve “sıraya alalım, iade yapılacak” denildi ancak hesabımıza hiçbir ödeme geçmedi. Aynı dönemde başvuru yapan diğer kişilere iade yapılmasına rağmen, bize ödeme yapılmaması mağduriyetimizi daha da artırdı. Sistemdeki kaydımız 04593935 numarası ile görünüyor.
Kalan 100 kontör karşılığı tutarın, en kısa sürede IBAN numaramıza iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kütahya Torosgaz'da doğalgazımızı kontörlüden faturalıya geçirdik, ödenen miktarın geri yatırılacağı söylenmişti. Bir ay içinde iade olacağı belirtilmesine rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadı. 10.06.2025 tarihinde başvuru yaptım, şu ana kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı. İlgililerin bu konuya dikkat ...
Kütahya’da Torosgaz müşterisiyim. Yaklaşık 1,5–2 ay önce doğal gazda kartlı sistemden faturalı sisteme geçtim. Kartımın içinde yaklaşık 4.000 TL bakiyem vardı ancak bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlk gittiğimde iadenin 2 hafta içinde yapılacağı söylendi, ödeme yapılmayınca tekrar başvurduğum...
Evimde kullanmakta olduğum kontör yüklemeli doğalgaz sayacı vardı. Kütahya Torosgaz, bizi zorunlu olarak faturalı doğal gaza geçirdi ve eski sayacımızı iptal etti. Sökülen eski sayacımda bir miktar kontör bulunuyordu. Bize bu kontör ücretini iade edeceklerini söylediler. Fakat iade yapılmadı. Defala...
Torosgaz Kütahya merkez abonesiyim (Abone No: 10167331). 18 Kasım’da gelen doğalgaz faturamda sadece 14 gün, en düşük sıcaklıkta kullandığım petekler için 1912 TL ödeme çıkması gerçekten akıl alır gibi değil. Evde olmadığım günler de vardı, toplamda 152 m³ tüketim görünüyor ama bu kadar kısa sürede ...
Torosgaz doğal gaz abonesiyim. Kütahya Tavşanlı Yeni Mahalle’de bulunan konutum için kasım ve aralık aylarına ait iki aydır fatura kesilmediğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, aynı durumun tekrar etmesi beni rahatsız ediyor. Her ay düzenli olarak kullandığım doğal gaz tüketim...
Yorumlar