to read complaints and reviews, or file yours.Torosgaz Sayaç Okumaları Düzenli Olarak Yapılmadığı İçin 3 Aylık Toplu Fatura İle Karşılaşıyorum
Kütahya’da Torosgaz aboneliğimde sayaç okumaları düzenli olarak yapılmadığı için her seferinde 3 aylık toplu fatura ile karşılaşıyorum. Biz bildirmeden sayaç okunmuyor, bu nedenle kullanımım aylara yayılmış şekilde değil, birikmiş olarak faturalandırılıyor.
Sayaç okumaları yapılmadığı için gelen bu toplu faturalar bütçemi zorluyor ve ödemede güçlük yaşıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için mağduriyetim artıyor.
Okunmayan yaklaşık 3 aylık dönemlere ait faturalarımın taksitlendirilmesini ve bundan sonra sayaç okumalarının düzenli biçimde yapılarak aylık faturalandırmaya geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiştir. Söz konusu durumun lokasyon sebebiyle sayaçlara ulaşılamamasından kaynaklı sehven yaşanmış olmasından dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Oluşacak 2 aylık faturanız mevzuatta belirtildiği şekilde düzenlenecek ve mart döneminden itibaren okumalarınız aylık olarak yapılacaktır. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım A. Ş.
