to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Torosgaz konut aboneliğim için uzun süredir faturalarımın son ödeme tarihleri her ayın 15’ine, yani maaşımı almadan önceki günlere denk geliyor. Bu nedenle defalarca kez çağrı merkezi üzerinden fatura son ödeme tarihimde düzenleme talep ettim, her seferinde olumsuz yanıt verildi.
Özellikle her geçen gün için gecikme zammı yansıtıldığını öğrendiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fatura son ödeme tarihinin maaş gününe göre, örneğin her ayın 17’si ve sonrasına alınmasının bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Abonelik numaram 10131161’dir. Faturalarımın son ödeme tarihlerinin her ay maaş sonrası olacak şekilde, 17’si ve sonrası bir tarihe kalıcı olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Kütahya Torosgaz aboneliğimde faturaya geçiş yaptıktan sonra, bana gelecek aylar için Kasım ayına kadar her ay 438,72 TL tutarında fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bugün bu ayın doğal gaz faturasını ödememe rağmen, bankada hâlâ gelecek aylar için borç görünüyor. Bu borçlarla ilgili olarak herha...
Torosgaz Kütahya merkez aboneliğimde doğal gaz faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay kombim 40 derecede yanarken 3.100 TL fatura geldi. Bu ay yine kombi 40 derecede olmasına rağmen faturam bu kez 5.750 TL olarak kesildi. Kombi derecesini hiç yükseltmediğim halde faturadaki bu aşır...
Kütahya’daki Torosgaz aboneliğim için bu ay 155 TL tutarında fatura kesildi, ancak sistem üzerinde herhangi bir borç görünmüyor. E-Devlet ve diğer kanallardan kontrol ettiğimde borç bilgisi yer almamasına rağmen tarafıma fatura düzenlenmiş durumda. Konu ile ilgili Torosgaz’a ulaştığımda bana borç g...
Torosgaz doğal gaz abonesiyim. Kütahya Tavşanlı Yeni Mahalle’de bulunan konutum için kasım ve aralık aylarına ait iki aydır fatura kesilmediğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, aynı durumun tekrar etmesi beni rahatsız ediyor. Her ay düzenli olarak kullandığım doğal gaz tüketim...
Kütahya’da Torosgaz abonesiyim. Sayacım cadde üzerinde ve dışarıda herkesin rahatlıkla ulaşabileceği bir yerde olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak sayaç okumaya gelinmiyor. Her seferinde biz arayıp bildirerek süreci takip etmeye çalışıyoruz. Bu süre içinde çağrı merkezi üzerinden kayıt ...
Yorumlar