Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Karışıklığı Ve Güvence Parası Transferi Sorunu

profile
Ramazan
06 Mart 12:17
101

Kütahya Pazarlar ilçesine yaklaşık 1,5 ay önce doğalgaz geldi. Abonelik işlemleri sırasında bizim aboneliğimizle başka birinin aboneliği karıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sanırım sadece bir kadın çalışıyor; kendisi ilgisiz ve umursamaz tavırlar sergiliyor. Daha sonra başkasının dairesi üzerine olan aboneliğimizi iptal ettirdik; ancak bize gelmesi gereken 4 bin küsur TL güvence parası yanlış IBAN ve isim yazılarak gelmedi. 15 gün geçti; bana ulaşılmadığı takdirde gerekli işlem yapılmazsa yasal hakkımı kullanacağımı bilmenizi isterim.

06 Mart 13:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Abonemiz, İletmiş olduğunuz konunun detaylı bir şekilde incelenmesi ve gerekli kontrollerin titizlikle sağlanabilmesi adına abone numaranızı paylaşmanızı rica ederiz Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım A.Ş.

09 Mart 12:08
Ramazan
Ramazan
11 Mart 14:02

3 gün oldu hala gelmedi

11 Mart 17:00

İade süreciniz devam etmekte olup, konuya ilişkin gerekli bilgilendirmeler sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Aboneliği İptali Sonrası Uzayan Mağduriyet Ve Hizmet Eksikliği

profile
Gülay
13 Kasım 2025 19:07
932

profile
20 Mart 2024 14:54
1.863
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2025 11:29
4.648

profile
İbrahim
19 Temmuz 2023 10:48
1.886
Benzer Şikayet Yaz