Torku Sütü Vade Dışı Bozulmuş, Annede Sağlık Tehlikesi

25 Ocak Pazar günü İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan BİM mağazasından Torku marka 1 litre tam yağlı sütlerden 2 adet satın aldık. Annem daha önce gırtlak kanseri geçirmiş, hassas bir birey ve bu sütlerden birini açıp içmiş. Son kullanma tarihi 27.05.2026 olmasına rağmen süt bozukmuş.

Annem kokuyu tam olarak alamadığı için sütü içtikten bir süre sonra mide bulantısı ve kusma yaşamış. Bana haber verince sütü kontrol ettiğimde içinde tortular olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Diğer, açılmamış olan paketi de kontrol amaçlı açtım ve maalesef onda da aynı şekilde tortu ve kötü koku vardı. Son kullanma tarihine oldukça süre varken böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de güven açısından bizi çok endişelendirdi. Annem zaten yarım bardak kadar içmişti, onu da kustu, fakat ya daha fazla içseydi, ya daha ağır bir zehirlenme olsaydı diye ciddi kaygı yaşıyoruz.

Olayın ardından Torku’yu aradım ancak hafta sonu olduğu için yetkili kimse olmadığı, bu nedenle bir dönüş yapılamayacağı söylendi. Annem sinirlenip kutuları çöpe attığı için şu an elimizde ambalaj ya da seri numarası bulunmuyor, fakat bu durumun ciddiye alınmasını, üretim ve dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Bu süreçte firmanın nasıl bir adım atacağına ve ne şekilde telafi sunacağına kararını kendilerine bırakıyorum, fakat yaşadığımız bu durumla ilgili açıklayıcı, tatmin edici ve sorumluluk alan bir geri dönüş bekliyorum.