Torku Fındık Kreması Ambalajındaki Alüminyum Folyo Eksikliği Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 400 gramlık Torku Fındık Kreması’nın plastik kapağını açtığımda, normalde gıda güvenliği ve hijyen için zorunlu olan alüminyum koruma folyosunun ambalajda hiç bulunmadığını gördüm. Üründe folyo olmadığı için krema doğrudan kapağa bulaşmış ve dış ortamla temasa açık bir şekilde duruyordu.

Ambalajın bu şekilde eksik ve hatalı olması gıda güvenliği açısından ciddi risk taşıdığı için ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve kullanmadan kaldırmak zorunda kaldım. Gıda gibi hassas bir üründe bu tür bir ambalajlama hatasıyla karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi de olumsuz etkiledi.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ambalajlama sürecindeki sorunun tespit edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve satın aldığım ayıplı ürünün tarafıma iade veya ürün değişimi yoluyla telafi edilmesini talep ediyorum.