to read complaints and reviews, or file yours.Kurban Bayramı döneminde Konya’daki bir marketten aldığımız Torku Buse çikolatanın içinden canlı kurt çıktı. Gıda güvenl...iği ve hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez olan bu olay, ailecek hepimizi hem sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi hem de bugüne kadar güvendiğimiz Torku markasına
Torku No. 1 Süt Kremalı gofret aldım, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen gofretin içinden ne olduğu bell...i olmayan siyah bir yabancı madde çıktı. Ürünü bugün A101 marketten satın aldım ve ambalajı açar açmaz bu durumu fark ettim. Gofreti küçük kızıma yedirecektim, iyi ki vermeden önce
Torku Isıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk 300 gr ürününü yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle Gimat Gross Market’ten sat...ın aldım. Ürünü tüketirken sucuk dilimlerinin içinden küçük bir odun parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadım. Ne mutlu ki fark ed
Torku markasına ait tahin ürününü yaklaşık 15 gün önce Ankara Etimesgut Eryaman’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün...ü alırken özellikle son kullanma tarihini kontrol ederek aldım ve kavanozun üzerinde tett 2027 olarak görülüyordu. Ürünün kapağını bugün ilk kez açtığımda, kapağın altında siyah, p
Geçen hafta şehir dışındayken eşim, A101 markette indirimde olduğu için uzun süredir severek ve güvenerek kullandığımız ...Torku fermente sucuktan kapalı paket olarak satın almış. Ürünü dün evde açtığımda, görünümü ve tadı alışık olduğumuz ürünle hiç uyuşmuyordu. Sucuğun rengi salam gibi açık renkteydi
11.08.2026 tarihinde BİM’in Silifke Gazi Mahallesi şubesinden yaklaşık 250 TL ödeyerek Torku marka sucuk satın aldım. Ür...ünü ertesi gün paketi ilk kez açtığımda sucukların üzerinde küfe benzer beyaz lekeler olduğunu gördüm ve çok kötü bir koku fark ettim. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu dur
Torku Tam Kremalım kakaolu sandviç bisküvi aldım, ürünün ambalajını açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim. Kokusu ve ta...dından ürünün tüketilemeyecek durumda olduğunu anladım ve gıda güvenliği açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım durumla ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak t
Torku’nun Tam Çikolatam adlı bisküvisini dün bir bakkaldan satın aldım. Paketi açtığımda bisküvinin üzerinde ne olduğunu... anlayamadığım, normalde olmaması gereken tanecikler fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ürünün tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu görüntü nedeniyle ürünü tüketmeye c
"Anında geri dönüş yapan yerli ve milli firmamıza teşekkür ederim"
02.08.2026 tarihinde Antalya Şelale tramvay durağı yakınındaki Tahtakale Market’ten Torku marka süt satın aldım. Eve gel...ip sütü açtığımda kokusunun ağır ve rahatsız edici olduğunu, görüntüsünün de normal sütten farklı ve kötü olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ise üzerindeki tarihi
Torku marka tahin helvasını dün Ankara Antares AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Bugün ürünü tüketirken helv...anın içinden siyah, sert bir cisim çıktığını fark ettim. Ürünün yaklaşık yarısını yedikten sonra bu yabancı maddeyi görmem beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişele
"Geri dönüş yapıldı nezaketli tutum ve hediye için teşekkür ediyorum Bol kazançlar dilerim."
Torku içecek ürününüzü dün Kocaeli Gölcük’teki A101 marketten satın aldım. Eve gelip içmek için ambalajı açtığımda ürünü...n küflü olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısınd
"Gerekli aksiyon aldılar memnun kaldım teşekkürler."
Karaman Baylan Market’ten 23 Temmuz 2026 tarihinde Torku marka pilavlık bul...gur satın aldım. Ürünü paketi hiç açmadan dolaba kaldırdım. 28 Temmuz’da pa
27 Temmuz’da Bursa Özdilek’ten çocuğum için Torku Enjoy muzlu kek satın aldım. Araba yolculuğu sırasında çocuğum bu kekt...en bir ısırık aldıktan hemen sonra ağzından çıkardı ve o anda arabanın içine yoğun bir gaz kokusu yayıldı. İlk anda ambalajdan gelen bir koku olduğunu düşündük ancak keki kokladığı
Hakmar marketinden dün satın aldığım Torku çikolatalı ürünü bugün açtığım anda ürünün içinde küf olduğunu gördüm. Ürün h...enüz son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kapağını açar açmaz bu şekilde bozulmuş ve küflenmiş olması hem sağlığım hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde t
A101 marketten bugün aldığım Torku fermente sucuk ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sucuğun rengi olması ...gerektiği gibi kırmızı değil, belirgin şekilde beyaza yakın bir renkteydi. Son kullanma tarihinde bir sorun olmamasına rağmen sucuklu yumurta yaptığımda tadı dana etinden başka her
Migros'tan Torku marka 1 litre laktozsuz sütten 4 adet satın aldım. Sütü bugün açtığımda kapağının küflü olduğunu ve bar...dağa boşalttığımda içinden küf parçaları düştüğünü gördüm. Ürün tamamen kapalı ve son kullanma tarihi 29.07.2026 henüz geçmemişti; buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hijyen
İzmir Alaybey’deki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce koli ile aldığım Torku Favarimo keklerden biri hayatımda ilk defa... karşılaştığım mide bulandırıcı bir şekilde tamamen küflü çıktı. Keki kızımın elinden son anda aldım, ambalajı açtığımızda içindeki görüntü karşısında kusmamak için kendimizi zor t
Torku doğal süt ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün hiç açılmamıştı, ambalajı sağlamdı ve üzerinde son tüketim... tarihi 03.09.2026 olarak yazıyordu. Ürünü bugün ilk kez açtım ancak süt bozuk çıktı, içinde pütürler vardı ve tadı normalin çok dışında, inanılmaz derecede acıydı. Ürünün parti nu
Karaman merkezde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 977985750 numaralı siparişte gelen peynirin küflü çıkması nedeni...yle şikayetçiyim. 20 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde yer alan “Torku Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri 600 g” ürününün ambalajını açtığımda, peynirin üzerinde belirgin
Marketten aldığım Torku flora Maglen çikolata ambalajında yırtık ve açık olmadığı halde içerisini açtığımızda bozuk çıkt...ı ve büyük bir hayal kırıklığına uğradım böyle bir firmadan böyle bir çikolata çıkacağını beklemiyordum açıkçası ama gereğinin yapılacağını düşünüyorum
Bugün BİM marketten satın aldığım Torku Antep Fıstığı Ezmeli Gofret’in içinden yabancı bir cisim çıktı. Ürünü normal şek...ilde tüketirken fark ettim ve gofret neredeyse bitmek üzereyken bu durumla karşılaştım. Ürünü daha önce tatmış ve bir kısmını yemiştim, bu nedenle sağlık açısından da endişe duydum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
