BİM’den Aldığım Torku Bisküvinin Üzerinde Beyaz Kabarcıklar Vardı, Gıda Güvenliği Konusunda Endişeliyim
BİM’in Şırnak Silopi şubesinden yaklaşık bir ay önce Torku Tam 3’lü paket bisküvi satın aldım. Paketi yeni açtığımda bisküvilerin üzerinde küçük küçük beyaz kabarcıklar olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 15.05.2026 olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmak, özellikle gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürün açılana kadar paket tamamen kapalıydı, herhangi bir yırtılma ya da bozulma durumu yoktu.
Aldığım ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Torku ve BİM’in gıda güvenliği süreçlerinde daha dikkatli ve özenli olmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini ve bu parti ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU















