Ambalaj Kapağındaki Hata Süt Açmayı Zorlaştırdı Ve İade Talebi



Bugün Anka Gros Market’ten satın aldığım Torku tam yağlı sütü, ambalajın kapak kısmı yanlış basılmış olduğu için açmakta çok zorlandım. Kapak kısmı hatalı konumlandırılmış gibiydi ve normal şekilde açılmadı, bu nedenle ürünü güçlükle açabildim ve ambalaja olan güvenim zedelendi.
Ürünün üzerinde p2615111 kodu ve son kullanma tarihi 03/09/2026 yazıyor. Ambalaj hatası nedeniyle hem mağduriyet yaşadım hem de ürünün güvenliği konusunda endişelendim.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer hataların tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve mümkünse sorun yaşadığım bu ürün için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Nasıl saklamamızı bekliyorsunuz?! Dolaba koyarken ağzı açık koyup sağlığımızdan mı olalım? Veya kullanıp süt bitmese bile çöpe mi atalım
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Kavanoza koyabilirsiniz açıklaması yapıldı özür dilendi.























