Yeni Aldığım Buharlı Temizleyici İkinci Kullanımda Bozuldu Çözüm Sunulmadı

Torima marka buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı henüz ikinci kullanımımda hiçbir şekilde çalışmamaya başladı.

Ürünü yetkili servise/müşteri hizmetlerine gönderdiğimde cihazın çalıştığı söylenerek tekrar tarafıma gönderildi ancak ürün elime ulaştığında yine çalışmadığını gördüm. Aynı sorun devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve gönderdiğim halde “çalışıyor” denilerek çözüm sunulmayan bir ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.