Ana Sayfa
Torima
P2961
Hiç Kullanılmamış Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Var

ID:33498859

Hiç Kullanılmamış Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Var

Halime

Torima

27 Ağustos 18:34

858

26 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş no 10303114400 ile satın aldığım Torima Wireless Headphone P2961 model kulaklığı, hediye olarak kardeşime aldım. Ürünü teslim aldığımda şarjı %89’du ve çalışıyordu. Ancak ürünü hiç kullanmadım, kutusunda beklettim. Dün hediyeyi vermek için kardeşimin yanına gittiğimde, kulaklığı açmak istedim fakat cihaz ne açıldı, ne şarj oldu, ne de ışık yandı. Şarja takmama rağmen hiçbir tepki vermedi.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve Torima markasına güvenerek aldığım için büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Ürün tamamen yeni ve hiç kullanılmadı. 2 yıl garantisi bulunuyor ve ben ürünü geçen ay, yani çok kısa süre önce 370,08 TL ödeyerek aldım. Torima müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün hiç kullanılmadan arızalanması kabul edilemez. Tamir edilirse de ileride tekrar sorun yaşanacağından endişeliyim ve garantiyle sürekli uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum; eğer iade mümkün değilse, yenisiyle değişimini istiyorum. Tamir seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum. Teslimat adresim: Toplu Konut Mah. 282. Sokak Osmanlı Sit. K7/1 8A Blok Kat 4 No 14 Bor TOKİ Niğde.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunu, Destek Alınamıyor

Deniz

Realme

14 Ekim 18:46

529

6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Realme Buds t100 marka kulaklığım 9 Eylül 2025'te elime ulaştı. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım fakat son bir haftadır sürekli olarak şarj problemi yaşamaktayım. Şarjdayken kulaklığın yeşil ışığı yanıp sönüyor ancak telefonumda %10 ş...

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunu, Destek Alınamıyor

garanti-kapsamindaki-kulaklikta-sarj-ve-baglanti-sorunu-destek-alinamiyor-3.jpg

Şarjdan Sonra Çalışmayan Kulaklık İçin Destek Talebi

Ayşe

Torima

20 Ekim 22:09

804

Torima p68 siyah model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Kısa süre önce kulaklığımı şarja taktım ve yaklaşık 2 saat şarjda kaldı. Şarjdan çıkardıktan sonra kulaklığı kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı; ne ses geliyor ne de ışık yanıyor...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Bluetooth Kulaklıkta Kısa Sürede Ses Azalması Ve Garanti Belgesi Eksikliği

Sercan

Torima

31 Ekim 09:39

649

Torima Pro60 model Bluetooth kulaklığı 25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ses kalitesi ve yüksekliği oldukça iyiydi, ancak daha bir ay geçmeden kulaklığın sesinde belirgin bir azalma oldu. Sorunun düzelmesi için çeşitli denemeler yaptım fakat herhangi bir çözüm ...

Emrah sonuçtan memnun

Çözüldü

SteelSeries Arctis Nova 7X Kulaklıkta Ses Sorunu Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Emrah

SteelSeries

14 Ekim 16:43

522

"Süreç biraz uzadı ama sonuçta ürün iade oldu ve ücretini yatırdılar"

Arızalı Kulaklık, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Hatalı İade Süreci

Dilan

Torima

14 Haziran 16:19

1.823

Bir ay önce Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık aldım, almaz olsaydım. Ürün geldiğinde şarj aletinin şarj soketi giriş yapmıyordu. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ürün alındı. Bir ay sonra, dün kulaklık tekrar gönderildi. Yaklaşık 15 defa aradım, telefonlara cevap verilmiyor. Arızalı kulaklık gön...