Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Torima
  • P2961
  • Hiç Kullanılmamış Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Var
ID:33498859

Hiç Kullanılmamış Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Var

Hiç Kullanılmamış Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Var
profile
Halime
Torima
27 Ağustos 2025 18:34
1.104

26 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş no 10303114400 ile satın aldığım Torima Wireless Headphone P2961 model kulaklığı, hediye olarak kardeşime aldım. Ürünü teslim aldığımda şarjı %89’du ve çalışıyordu. Ancak ürünü hiç kullanmadım, kutusunda beklettim. Dün hediyeyi vermek için kardeşimin yanına gittiğimde, kulaklığı açmak istedim fakat cihaz ne açıldı, ne şarj oldu, ne de ışık yandı. Şarja takmama rağmen hiçbir tepki vermedi.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve Torima markasına güvenerek aldığım için büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Ürün tamamen yeni ve hiç kullanılmadı. 2 yıl garantisi bulunuyor ve ben ürünü geçen ay, yani çok kısa süre önce 370,08 TL ödeyerek aldım. Torima müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün hiç kullanılmadan arızalanması kabul edilemez. Tamir edilirse de ileride tekrar sorun yaşanacağından endişeliyim ve garantiyle sürekli uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum; eğer iade mümkün değilse, yenisiyle değişimini istiyorum. Tamir seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum. Teslimat adresim: Toplu Konut Mah. 282. Sokak Osmanlı Sit. K7/1 8A Blok Kat 4 No 14 Bor TOKİ Niğde.

hic-kullanilmamis-kulaklik-arizali-cikti-iade-veya-degisim-talebim-var-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunu, Destek Alınamıyor

profile
Deniz
Realme
14 Ekim 2025 18:46
1.013

6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Realme Buds t100 marka kulaklığım 9 Eylül 2025'te elime ulaştı. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım fakat son bir haftadır sürekli olarak şarj problemi yaşamaktayım. Şarjdayken kulaklığın yeşil ışığı yanıp sönüyor ancak telefonumda %10 ş...

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunu, Destek Alınamıyor
Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunu, Destek Alınamıyor
garanti-kapsamindaki-kulaklikta-sarj-ve-baglanti-sorunu-destek-alinamiyor-3.jpg

Şarjdan Sonra Çalışmayan Kulaklık İçin Destek Talebi

profile
Ayşe
Torima
20 Ekim 2025 22:09
1.173

Torima p68 siyah model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Kısa süre önce kulaklığımı şarja taktım ve yaklaşık 2 saat şarjda kaldı. Şarjdan çıkardıktan sonra kulaklığı kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı; ne ses geliyor ne de ışık yanıyor...

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Bluetooth Kulaklıkta Kısa Sürede Ses Azalması Ve Garanti Belgesi Eksikliği

profile
Sercan
Torima
31 Ekim 2025 09:39
946

Torima Pro60 model Bluetooth kulaklığı 25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ses kalitesi ve yüksekliği oldukça iyiydi, ancak daha bir ay geçmeden kulaklığın sesinde belirgin bir azalma oldu. Sorunun düzelmesi için çeşitli denemeler yaptım fakat herhangi bir çözüm ...

Arızalı Kulaklık, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Hatalı İade Süreci

profile
Dilan
Torima
14 Haziran 2025 16:19
1.857

Bir ay önce Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık aldım, almaz olsaydım. Ürün geldiğinde şarj aletinin şarj soketi giriş yapmıyordu. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ürün alındı. Bir ay sonra, dün kulaklık tekrar gönderildi. Yaklaşık 15 defa aradım, telefonlara cevap verilmiyor. Arızalı kulaklık gön...

Arızalı Kulaklık, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Hatalı İade Süreci

Öne Çıkan Konular

Torima P2961 Torima garanti Torima kulaklık Torima marka Torima müşteri hizmetleri
Torima
P2961
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz