Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Kulaklık, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Hatalı İade Süreci

Arızalı Kulaklık, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Hatalı İade Süreci
profile
Dilan
14 Haziran 2025 16:19
1.857

Bir ay önce Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık aldım, almaz olsaydım. Ürün geldiğinde şarj aletinin şarj soketi giriş yapmıyordu. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ürün alındı. Bir ay sonra, dün kulaklık tekrar gönderildi. Yaklaşık 15 defa aradım, telefonlara cevap verilmiyor. Arızalı kulaklık gönderiliyor. İade talebi oluşturuyorum, ürün tekrar geliyor. O da yetmezmiş gibi, ürünü gönderdiklerinde kağıtta 'onarım yapıldı, ürün stabil şekilde çalışıyor' yazıyor ama ürün çalışmıyor, şarjı yok. En başta ürünü telefon görmüyor bile. Stabil şekilde çalıştığını nasıl söyleyebiliyorsunuz? Onu geçtim, altında 'müşteri kullanımı kaynaklı şarj soketi kırılmıştır, ürün garanti dışıdır, onarım sağlanamamıştır' diyor. Gerçekten çok ayıp. Bozuk ürün gönderiliyor. Bir ay sonrasında bozuk şekilde gönderiliyor ki ben iade talebi yaptım, garantiye göndermedim. İlk kez böyle bir şey ile karşılaştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özcan
01 Nisan 2025 18:41
1.620
Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
4
Berfin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Berfin
14 Eylül 2025 12:25
392

Torima Kulaklıkta Çözülmeyen Sorun Ve İletişim Eksikliği

profile
Mubina
02 Kasım 2024 19:23
2.434
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 14:06
1.986
Trendyol'dan Aldığım Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Trendyol'dan Aldığım Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Trendyol'dan Aldığım Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Xiaomi Redmi Buds 3 Kulaklık Sol Kulaklık Çalışmıyor,

profile
Gülçin
07 Eylül 2023 15:21
8.654
Xiaomi Redmi Buds 3 Kulaklık Sol Kulaklık Çalışmıyor,
Benzer Şikayet Yaz