to read complaints and reviews, or file yours.Şarjdan Sonra Çalışmayan Kulaklık İçin Destek Talebi
Torima p68 siyah model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Kısa süre önce kulaklığımı şarja taktım ve yaklaşık 2 saat şarjda kaldı. Şarjdan çıkardıktan sonra kulaklığı kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı; ne ses geliyor ne de ışık yanıyor. Tekrar şarja taktığımda da hiçbir tepki alamadım.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Kulaklığın içini açıp kontrol ettim, herhangi bir kablo kopması ya da şarj girişinde eğilme/bükülme gibi bir problem yok. Satıcıya Trendyol üzerinden ulaştım ancak hem 2 yıl geçtiği hem de hesabım silindiği için fatura veya garanti belgesi sunamadım, bu nedenle yardımcı olamadılar.
Şu anda mağdurum ve teknik destek talep ediyorum. Kulaklığın arızası onarılabilir mi, ya da bana ne yapmam gerektiği konusunda yönlendirme yapılmasını istiyorum. Hangi tuşlara basmam gerektiği veya farklı bir çözüm öneriniz varsa paylaşmanızı rica ediyorum.
