Şoförün Yavaş Ve Düzensiz Sürüşü, Klimanın Yanlış Kullanımı

07.08.2026 tarihinde saat 16.30’da Ankara AŞTİ’den kalkan Topçam firmasına ait Ankara–Tokat otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Varış saati 22.00 olarak belirtilen seferde, Kırıkkale’ye kadar yol çalışması ve trafik olmasına rağmen yollar tamamen açıldıktan sonra bile otobüs 80–90 km hızın üstüne çıkmadı ve şoför her fırsatta fren yaparak aracı sürekli yavaşlattı. Boş yolda bu kadar yavaş ve tereddütlü kullanılması, şoförün ya çok tecrübesiz olduğunu ya da yolu iyi bilmediğini düşündürdü ve yolculuk, gece yarısı 23.30–00.00 civarında inmek zorunda kaldığım bir hale dönüştü.

Ayrıca klima kullanımı konusunda da ciddi bir sorun vardı. Klimanın ayarıyla sürekli oynandı, yolcular defalarca şikayet etmesine rağmen ya tamamen kapatıldı ya da yeniden açıldı ve tüm vücudumuz buz kesmiş halde yolculuk yapmak zorunda kaldık. PNR numaram 45’tir.

Topçam firmasının, özellikle uzun yol seferlerinde daha tecrübeli, yolu iyi bilen şoförlerle çalışmasını ve klima kullanımı konusunda hem şoförlerini hem muavinlerini yolcu konforunu esas alacak şekilde uyarmasını ve gerekli bilgilendirmeleri yapmasını istiyorum.