Planlama Hatası Nedeniyle Uzun Ve Konforsuz Yolculuk

06.07.2026 tarihinde saat 09:00’da Topçam Turizm ile İstanbul Esenler’den Tokat’a yolculuğa başladım, ancak firmanızı tercih ettiğim için büyük pişmanlık yaşıyorum. Tokat’a akşam 23:00 gibi varacağımız söylendi, fakat şu an yolculuk hâlâ devam ediyor ve sürenin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Otobüs neredeyse her durakta duruyor, otobana girmeden adeta belediye dolmuşu gibi ilerliyoruz. Bu nedenle yol, önceki Topçam dışı seyahatlerime kıyasla çok daha uzun sürüyor. Ayrıca oturduğum koltuğa denk gelen herhangi bir klima çıkışı yok, bu yüzden yol boyunca konforsuz bir şekilde seyahat ediyorum. Koltuklardan sürekli “gacur gucur” sesler geliyor, araç içi Konfor ve bakım seviyesinin çok düşük olduğu çok net anlaşılıyor.

Bu kadar uzun süren ve konforsuz bir yolculukta, yolcunun zamanını ve rahatını önemsemeyen bu planlama ve çalışma şeklinden dolayı şikayetçiyim. Topçam Turizm’den özellikle bu güzergahtaki sefer planını yeniden düzenlemesini, gereksiz duraklamaların ve dolmuş gibi çalışmanın son bulmasını ve yaşanan aksaklıklarla ilgili yolculara açıklama yapılmasını talep ediyorum.