to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya Topçam firmasıyla bugün yaşadığım yolculukta hem mağdur edildim hem de saygısız bir üslupla tehdit edildim. Amasya merkezden Bozüyük’e gitmek için bilet aldım ve bana otobüsün saat 09.40’ta geleceği, benim de 09.25 gibi orada olmam gerektiği söylendi. Buna güvenerek erken saatte, soğukta bekledim. Ancak otobüs yaklaşık 10.15’te geldi. Buna rağmen tam bulunduğum yerin önünden geçerken beni almayacaklarını, 10 km ileride bir noktaya gelmem gerektiğini söylediler.
Beni alacakları sırada otobüste bulunan M******* S***** isimli kişi benimle son derece saygısız bir şekilde konuştu. “Sen dua et sana son dakika otogara gelin demedim” gibi cümleler kurarak hem tehditkar hem de küçümseyici davrandı, “Kime şikayet ederseniz edin umurumda değil” diyerek de durumu daha da ağırlaştırdı. Ben 19 yaşında bir kızım ve bir yolcunun bu şekilde azarlandığı, tehdit edildiği ve ciddiye alınmadığı bir ortamda kendimi çok rahatsız ve güvensiz hissettim. Araç plakası 06 BD 551’dir.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak firmanın benden özür dilemesini ve özellikle M******* S***** isimli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda da bana yardımcı olmak yerine “sessiz kalmam” yönünde telkinlerde bulunulması yaşadığım hayal kırıklığını daha da büyüttü. Bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Topçam firması ile Hatay’dan Amasya’ya gönderilen bir yemek kolisi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ailem 3 Aralık tarihinde, içinde bozulabilecek gıdaların bulunduğu koliyi Hatay’dan Topçam aracılığıyla benim adıma, Nejdet ismiyle Amasya’ya gönderdi. Bana, otobüsün sabah saat 10.00’da Amasya...
5 Nisan günü saat 8.30 Gaziantep Otogarından Amasya Otogarına gitmek için Topçam firmasından bir bilet almıştım. Lakin muavinin (gözlüklü) asık süratli olması, ters cevapları ve beni koltuğumdan kaldırıp başka bir yere oturtması beni hem sinirlendirdi hem üzdü. 2 yıldan beri Gaziantep- Amasya'ya git...
Topçam firmasının bugün saat 05.30’da hareket eden Artvin–Adıyaman seferinde çok mağdur edildim. Yolculuk esnasında bir dakikalığına tuvalete inip geri döndüğümde otobüsü yerinde bulamadım, otobüs benim olduğum yeri kontrol etmeden hareket etmişti. Hemen firmayı aramama rağmen geri dönmediler ve yol...
06.10.2025 tarihinde Topçam firmasından Sn. A** S***** E* adına, 31L00Y7HK PNR kodlu, 06:45 Amasya-Tokat seferi için 11 ve 12 numaralı koltuklardan toplam 700 TL ödeyerek bilet aldım. Servis aracı bizi saat 04:55’te Amasya Merkez İstasyon Camii önünde beklememizi söyledi. Ancak tam 1 saat 10 dakika ...
Topçam şirketi her daim gecikmeli ve sorunlu bir firma. Bundan sonra bilet alırken tavsiye etmeyeceğim ve mümkünse çaresiz kalmadığım sürece tercih etmeyeceğim. Kalkış saati ve varış saati uygulamada paylaşılanlarla hiç uyuşmuyor, bu paylaşımlar arasında bir saat fark olur mu? Olmaması gerekir. Herk...
Yorumlar