Topçam Turizm'de Muavin Tutumu Ve Koltuk Karmaşası

5 Nisan günü saat 8.30 Gaziantep Otogarından Amasya Otogarına gitmek için Topçam firmasından bir bilet almıştım. Lakin muavinin (gözlüklü) asık süratli olması, ters cevapları ve beni koltuğumdan kaldırıp başka bir yere oturtması beni hem sinirlendirdi hem üzdü. 2 yıldan beri Gaziantep- Amasya'ya git gel yaparım ve öğrenciliğimden dolayı bir çok kez Topçam Turizmi tercih ederim. Bundan da çoğu kez memnun oldum ama bu seyahatimde Amasya Fen Edebiyatta ineceğimi söyledim ve "Ben sizi orada bırakamam gibi" hazır bir cevap ile karşılaştım. Bir çok kez muavinlerle bir çok kez bu konuşma geçmiştir lakin böyle bir durum ile hiç karşılaşmadım. Her duracak yeri bilemiyor olabilirsin o konuda hiç problem yok ama bilmediğin bir yer hakkında böyle kesin konuşamazsın. Sonuç olarak istediğim yerde tarif etmemle inmiş bulundum ama muavinin müşteriye karşı tutumu benim için çok önemlidir. Kolay, stresi olmayan bir meslek değil tabii ki ama her ne olursa olsun kibar ve nezaketli olması gerekir. Muavinlerin kanaatimce. Bir sonraki şikayetime gelirsek muavin tekli koltuktan çiftli koltuğa oturmamı rica etti. (sanırsam yazıhane bir yolcuya otobüs dolu olsa bile yer bulursun demiş ben de bu sebep ile Malatya'dan Sivas'a çift koltukta oturmak durumunda kaldım ve Sivas'ta tekrar yerime geçtim). Sonuç olarak koltuk meselesi (olabilir böyle şeyler dedim içimden lakin muavinin müşteriye karşı davranışı gerçekten kötü idi.) Önemli olan insanin insana nasıl davrandığıdır arada böyle çürük elmalar çıkabilir bunları uyarmak ve şikayet etmek lazım. İyi günler diliyorum. Sağlıcakla kalın.

PLAKA:60BD851