to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Tonny Black'in kendi internet sitesinden toplamda 5 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade sürecini başlattım ve kargom 03.10.2025 tarihinde Tonny Black’e ulaştı. Sipariş numaram: TB5792****18.
İade işlemi kapsamında yaklaşık 2.150,99 TL’lik ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanılamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ödediğim toplam tutar yaklaşık 5.000 TL civarındadır ve hakkım olan iade ücretinin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
27.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı, küçük geldiği için iade ettim ve yeni bir sipariş verdim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünün firmaya ulaştığına dair tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ...
29.09.2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesi üzerinden sipariş numarası TB5149****63 ile aldığım beyaz spor ayakkabı ve lila çocuk spor ayakkabısını iade ettim. Ürünlerin iadesi garanti kapsamında gerçekleştirildi ve tarafıma iade onay maili iletildi. İade işleminin üzerinden haftalar geçmesine ra...
19.08.2025 tarihinde Tonny Black’in internet sitesinden TB4392442298 sipariş numarası ile 819 TL tutarında siyah spor ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma iki adet sağ ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine 22 Ağustos 2025’te Sürat Kargo ile, iade kodunu kullanarak ürünü Kastamonu’dan iade ettim. Sürat ...
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
Yorumlar