to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir bot satın aldım. Ürün elime dün ulaştı, paketi açtığım anda botun süet ön kısmında gözle görülür şekilde bir deformasyon ve kırışıklık olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren defolu gönderilmiş.
Sipariş numaram 10**93’tür. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum ancak satıcı tedarik edemediklerini mesajla iletti. Buna rağmen aynı ürünün hâlâ satışta olduğunu görüyorum, bu da bana karşı haksız bir uygulama gibi geliyor.
Bu ürünü Kasım indirimi döneminde 385 TL ödeyerek aldım. Defolu gelen ürün için iade değil, özellikle aynı modelin sağlam ve sorunsuz bir çiftinin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
İade edip yenisini alacakmışım benden para alıp sonra ürün gönderdiler şimdi bana ürünü gönder paranı al yapıyorlar ne bilim ne zaman paramı iade edecekler belki de etmeyecekler paramı geri versinler defolu ürünü alıp başkasına mi satacaklar bu sefer
Hala bir çözüm sunamadılar defolu ürünü gönderdiler suçlular müşteriyi mağdur ediyorlar
Trendyol üzerinden Tonny Black satıcısından “kadın beyaz gri yüksek tabanlı rahat kalıp spor ayakkabı” modelini kampanyadan, yaklaşık 750 TL tutarla ve o dönemdeki fiyatıyla normalde tek ürün fiyatına iki ürün alabilecek şekilde satın aldım. Ürün kargodan geldikten yaklaşık 2 saat sonra kutuyu açma ...
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta salı günü siparişimin Y...
Trendyol üzerinden Tonny Black satıcısından beyaz tabanlı siyah sneaker siparişi verdim, ancak iki defadır üst üste tamamen siyah ürün gönderiliyor. Son siparişim geçen hafta verdiğim ve 10740503269 numaralı sipariştir. Ürün görselinde ve açıklamasında tabanı beyaz, üstü siyah sneaker görünüyor olma...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait Ugg model iki adet bot siparişi verdim. Ancak 19 Kasım’da teslim edilen kargoda yalnızca bir adet bot gönderildi, diğer ürün eksik çıktı. Sipariş numaram: 10683937752. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım fakat müşteri...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black firmasından 7 adet ayakkabı siparişi verdim. 24 Kasım’da kargo tarafıma teslim edildi ancak koliden sadece 6 adet ayakkabı çıktı ve gelen 6 ürünün de hiçbiri benim sipariş verdiğim ürünlerle alakalı değildi. Yani hem 1 ürünüm eksik gönderildi hem de gelen t...
Yorumlar