Tonny Black kimin

Tonny Black markasıyla ilk ve son kez alışveriş yaptım. Ürünü sepete iki adet ekledim, satın aldığımda ise bir adede düştü. Sonrasında iade ederlerse ederler, etmezlerse biz kârdayız şeklinde bir anlayışınız var sanırım. Firma olarak kim bilir aynı mağduriyeti kaç kişiye daha yaşatıyorsunuz.

Tonny Black kendi sitesinden aldığım ürün için iade talebi oluşturmak istiyorum ama oluşmuyor. Bunun için yardımcı olacak bir yetkili de bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Kimle görüşeceğim diye düşünüyordum, fikrim değişmesin.

FLO mobil üzerinden aldığım ürün 2 hafta içerisinde deformasyona uğradı. İade talebi oluşturmuyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Bir yetkiliye ulaşmak, müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Yani ilgilenen yok. Mağazaya gidiyorum, mağaza 'Biz bu ürünü satmıyoruz, kabul ...

Hiçbir şekilde iletişim sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri telefonda sürekli 16 kişi var deniliyor, 1 saat bekliyorum ve telefonu bağlamadan kapatıyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap verilmiyor. Mail atıyorum, yine cevap verilmiyor. Bu ulaşılmazlık nedir? Sorunlarımızla kim ilgilenecek? Tarafıma acil...

Tonny Black kendi sayfasından 2 çift ayakkabı sipariş verdim. Siparişim hâlâ paketleme aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım bir sorun gözükmüyor yoğunluktandır, ben kaydınızı oluşturdum size dönüş sağlanacak dendi. Ne arayan ne soran. Bir hafta geçtikten sonra tekrar aradım iptal etmek ...

09/04/2024 tarihinde gece saat bir sularında iki çift ayakkabı siparişi verdim ancak herhangi bir nedenle sipariş takibi yapamıyorum. Yorumlara baktığımda herkesin şikayetçi olduğunu görüyorum. Böyle bir firma nasıl bu kadar düzensiz ve umursamaz çalışabiliyor, anlayamadım. Siz nasıl bir esnafsınız ...

9 ocakta verdiğin siparişte 6 parça ürün eksik geldi kutudan herhangi bir fatura vs çıkmadı. 12 ocakta firma ile iletişime geçtim tüm ayakkabıların teslim edildiğini söylediler eksik var diyorum fatura istiyor. Fatura yollamamışsınız diyorum fatura olmazsa olmaz diyor kendim mi hazırlayayım fatura y...

Güvenilir olduğunu düşündüğüm Tonny Black ayakkabı mağazasından 3 Eylül'de verdiğim siparişler hala elime ulaşmadı. Kargoya verildi diye mesaj geldi. Kargo kabul etmiyor, bizde yok diyor. Bunun hesabını kim verecek, kimseden yanıt alamıyorum. 2 aydır hala cevap yok.

23093012180369 siparişimi FLO üzerinden Tonny Black markasından aldım fakat gelen ayakkabıyla söylediğim ayakkabının alakası yok madem elinizde yok sipariş alma herkeste aynı problem gereğinin yapılmasını istiyorum. Kendi sitesinden aldıklarım da halen paketleniyor 2 hafta oldu. İptal edemiyorum. On...

Yakınıma ve kendime Tonny Black 'tan bot aldım her ikisi de farklı geldi bu nasıl saçmalık Siyah istediğim bej geldi diğer siparişimde hem rengi modeli farklı geldi. Kim hazırlıyorsa siparişleri fotoğrafa bakarak bile koysa doğru olurdu isten anlamasına bile gerek kalmadan. Nasıl sipariş hazırlıyorl...

Kargomun teslimat günü 21:09:2023 tarihinde olmasına rağmen kargom hala gelmedi 4 günden beri bekliyorum. Kaç sefer yazılı olarak söyledim sonuç alamadım. Bu kadar sorumsuzluk olmaz kargocunun ismi yok numarası yok kimden ürünü alacağım herhangi bir kargo veya arama bana yapılmadı

29.10.2022 tarihinde Tonny Black'ten aldığım montun dikişleri attı. 09.12.2022 tarihinde müşteri hizmetleri mail atmamı istedi attı. Cevap gelmedi yine attım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sonuç alamadım. Pes etmedim mail atmaya, aramaya devam ettim. Aradığımda maillere bakan kişinin izinli...

2 adet sandalet aldım,2 Side büyük geldi, şifremi unuttum, giremiyorum, arıyorum kimse bakmıyor, evde giyip merdivenden kaydım, lütfen iptal edin. İade kodu istiyorum. Böyle umursamazlık olmaz, şikayetçiyim bu firmadan. Zaten kutu yırtık şekilde geldi, kim giydiyse.

Tonny Black'in kendi sayfasından ayakkabı aldım. 50 dakika müşteri hizmetlerine ulaşmak için bekledim. Sonunda iade kodu aldım ve ayakkabıyı iade ettim. Ancak iki hafta geçti, hala iade olduğu ile ilgili bildirim gelmedi ve paramı yatırmadılar. Aypima şirketi ve Tonny Black bununla alakalı kim sorum...

Artık Allah aşkına ücret iadesi yapın lütfen... 15 gün olacak. Mağdur ediyorsunuz insanları...! 10 Şubat'ta iade ürün gönderdim. Tarafıma iade hala yapılmadı. Sıkıldım artık. Arıyorum ulaşamıyorum. 20 kişi bekleyen var diyor. Kim 20 kişinin görüşmesi bitsin diye bekler...

Tonny Black online satış mağazasından 13.02.2023 tarihinde hem eşim, hem de kendim için bot satın aldım. 227259745 sipariş numaralı ürünler 17 Şubatta teslim edildi. Eşim için satın aldığım botun bir tekinin ön tarafında özensiz yapıştırmadan dolay büzüşme olmuş, bu şekilde paketleyip göndermişler. ...