to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Onaylandı, 5 Gün Geçmesine Rağmen Para Yatmadı
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım outdoor bot için toplam 1.699 TL ödemeyi kredi kartımla 2 taksit olacak şekilde yaptım. Ürünü iade ettim ve 16 Nisan 2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı bilgisi bana iletildi.
28 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşıp iade sürecini sordum, iade talebi oluşturdum ve sürecin hızlandırılmasını istedim. 29 Nisan 2026 tarihinde bana ürünün kendilerine ulaştığı, iade için onay verildiği ve ödemenin 1 ila 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bugün 5 Mayıs 2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ayrıca TB6182598553 numaralı siparişimin durumu sistemde “İade Ulaştı Ödeme Yapılacak” şeklinde görünmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. İade onayı verilmiş olmasına karşın ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
