to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in internet sitesi üzerinden 2025 Aralık ayında iki çift bot satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade/değişim talebiyle geri gönderdim. Paket firmaya teslim edildi, iadenin teslim alındığı bilgisi de var ancak ne para iadesi yapıldı ne de değişim sağlandı. İki bin lira ödeme yaptığım bu alışverişte aylardır hiçbir çözüm sunulmadı.
İade gönderiminin üzerinden yaklaşık beş buçuk ay geçmesine rağmen firma tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap verilmiyor, yazılı kanallardan da ulaşmaya çalıştığımda geri dönüş alamıyorum. Hem ürün kalitesinden hem de ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim.
Ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini veya talebim doğrultusunda gerekli değişimin acilen yapılmasını, ayrıca tarafıma sürece dair net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini istiyorum.
Tonny Black’in kendi sitesinden vermiş olduğum TB2981792569 numaralı siparişim kapsamında 3 adet bot ve 1 adet mont satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için tamamını iade ettim. Kargoyu 17.12.2025 tarihinde 22351761336383 takip numarası ile gönderdim ve ürünler 19.12.2025 tarihinde tarafı...
Tonny Black internet sitesinden online olarak bir çift bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ve “kolay iade” seçeneğini kullanarak 10 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Gönderim Sürat Kargo tf100245188446 takip numarası ile yapıldı, sipariş numaram ise...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden indirim döneminde iki çift bot satın aldım. Ürünlerden biri doğru geldi, onda bir sıkıntı yok; ancak diğerinin yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra hemen firma ile iletişime geçtim ve iade/değişim talebinde bulu...
30 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden 6 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 1 bot, 1 sandalet ve 1 spor ayakkabıyı 8 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bu üç ürünün ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Süreç bo...
Yorumlar