to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ayakkabılar Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 4 çift ayakkabı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Ancak bugün teslim edilen kargoda sadece 2 çift ayakkabı vardı, diğer 2 çift hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 1146349498’dir.
Eksik ürünle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş alabildim.
Eksik gönderilen 2 çift ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da eksik ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ödeme talimatınız verildi efendim, 1-5 iş günü içerisinde banka hesabınızda görüntüleyebilirsiniz. Diye bilgilendirme mesajı attılar. Ödeme düştüğünde tekrar güncelleme yapacağım
Ücret iadesi yapıldı ama şunu öğrendim. Bir daha bayramlardan önce kesinlikle sipariş vermeyeceğim aynı zamanda markayı değiştirmeyi düşünüyorum
